עלות המשלוח הנגרמת עבור החזרת פריט/ים ל-richlly.com לצורך החזר כספי אינה מכוסה או מוחזרת על ידינו.

כדי ליזום החזרה, פשוט שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@richlly.com באמצעות אותה כתובת דוא"ל בה השתמשתם להזמנת המוצר.
(שימו לב שאיננו יכולים להחזיר את דמי המשלוח הראשוניים עבור סחורות שהוחזרו, למעט עבור פריטים פגומים. כמו כן, איננו יכולים להחזיר את עלויות המשלוח להחזרה.)
לאחר קבלת הפריטים, תקבלו את ההחזר הכספי שלכם (מחיר הפריט לא כולל עלות המשלוח המקורית).
richlly.com אינה אחראית לאובדן בגדים המוחזרים. אנו ממליצים להשתמש בשירות דואר רשום להחזרת סחורות, ולשמור תיעוד של פרטי המעקב.

כאשר נקבל את בקשתך להחזיר פריט, נשלח לך ישירות דוא"ל עם הכתובת שאליה עליך לשלוח את הפריטים.

אנו משתדלים לעבד החזרות במהירות האפשרית. אם אתם מבצעים החזרה, אנו עושים כמיטב יכולתנו להשיב תוך 24 שעות.
אנו נחזיר לכם את כספכם באמצעות אותה שיטת תשלום בה השתמשתם תוך 1-6 ימי עסקים.

למרות שאנו מקווים שזה לעולם לא יקרה, אם קיבלתם פריט פגום, או אם אירעה תקלה בייצור, אנא צרו עמנו קשר באופן מיידי בכתובת info@richlly.com.